NEW10 קופון 10% הנחה על הקולקציה החדשה

פריטים החל מ-99 ₪ ! בקטגוריית אאוטלט

תשובות לשאלות נפוצות

Frequently Asked Questions


You will receive an order confirmation via email.

Once an order begins processing no changes can be made. Please contact our customer service as soon as possible and we will try to make a change for you. Most orders are shipped within 24 hours. In case order was shipped already, we ask that you please wait until the order arrives and follow the normal return policy procedure. Clearance items may not be returned or exchanged.

Orders are usually shipped within the next working day. Orders arrive usually within 3-7 business days, except some territories, which shipping could take up to 10 working days.

Tracking information will be provided through email once the item is shipped.

If we are unable to fill your order you will be notified via email. You can also check the status online by signing in to your account and going to "My Orders".

You may click the search bar and type in what you would like to find. You can use the search by a style name or category (Example: type "Sandals") and all the styles in that category will display. Then you can use the "Filter by" categories to find the styles that have the color, size, and price you are looking for.


We accept Visa, MasterCard, American Express, LeumiCard.

Our shipment policy is Standard Shipping. Shipment cost will ship for free in orders above 199 NIS. Orders under 199 NIS will be charged 20 NIS for shipping.


Yes, shopping at is safe. is currently optimized for FireFox 23.0.1 and Internet Explorer 10 browsers and above, with a screen resolution set to 1280X1024. Javascript and Cookies must be enabled. Please see your browser's help section for more information.


We always look forward to hearing from you. Please contact us:

Please add info [email protected] to your address book or spam filter software to ensure you receive our emails.

Steve Madden merchandise purchased from other retailers, including department stores, must be returned to the store from which it was originally purchased and is subject to the return policy of the originating retailer

שאלות נפוצות


לאחר סיום ההזמנה תקבלו אישור למייל.

לאחר קבלת אישור ההזמנה לא ניתן לבצע שינויים\ביטולים. במקרה כזה, עלייך לחכות לקבלת ההזמנה ולאחר מכן לפעול בהתאם לתקנון ההחזרות באתר.

מרבית ההזמנות נשלחות כבר ביום העסקים הבא ממועד ההזמנה. ההזמנות יגיעו תוך 3-7ימי עסקים, מלבד אזורים מסוימים בארץ שזמן הגעתם יכול לקחת עד 10 ימי עסקים.

בחשבון שם המשתמש שלכם באתר, תוכלו לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה ב"ההזמנות שלי" – "צפייה בהזמנה".

במידה והפריט כבר לא במלאי ניידע אתכם במייל. בנוסף, ניתן לעקוב תחת שם המשתמש שלכם ב"ההזמנות שלי".

ניתן לרשום בשורת החיפוש את שם הנעל או ע"י שם הקטגוריה (למשל "סנדלים"). ניתן לחפש גם ע"י פילטר הסינון באתר לפי צבע, מידה וכו.

תשלום ומשלוח

אנו מקבלים כרטיסי ויזה, ישראכרד, אמריקן אקספרס, לאומי כארד, כרטיס חבר 

המשלוח הוא חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח. בהזמנות מתחת ל-199 ש"ח עלות המשלוח הינה 25 ש"ח.  





You have no items in your shopping cart.